Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Sneakerask bestelling.
Hoe lang duurt de verzending van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België. Voor internationale verzendingen duurt het doorgaans 3 tot 5 werkdagen.
Zijn alle sneakers op Sneakerask origineel?
Ja, wij garanderen dat alle producten in onze webshop 100% authentiek zijn. Elke sneaker ondergaat een strenge controle door onze experts voordat deze wordt verzonden.
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de sneakers ongedragen zijn en in de originele, onbeschadigde doos zitten.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcards (Visa, Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je de status van je pakket kunt volgen.
Ik twijfel over de maat, hoe vallen de sneakers?
Per model geven wij een specifiek maatadvies aan op de productpagina. Mocht je toch twijfelen, dan raden we aan om onze handige maattabel te raadplegen of contact op te nemen met onze klantenservice.